Najważniejsze formy płatności w sklepie internetowym

Rozpoczynasz przygodę ze sklepem internetowym i zastanawiasz się nad wyborem dostępnych form płatności? Temat wydaje się prosty, ale jest niezwykle istotny! Wielu klientów może zrezygnować z zakupów w Twoim sklepie, jeżeli nie znajdzie dla siebie dogodnej formy płatności. Dlatego najlepiej jest dać klientom wybór i umożliwić kilka opcji. Ograniczenie się do podania danych osobowych i numeru konta w celu wykonania tradycyjnego przelewu potrafi skutecznie zniechęcić!

Formy płatności w sklepie internetowym

Pobranie

Wielu klientów uważa płatność za pobraniem za bardzo bezpieczną formę płatności. Dlaczego? Płaci kurierowi do ręki, mając przed sobą zamówiony produkt i nie musi się martwić, czy zamówienie dotrze. Dodatkowo jest to dobra opcja dla osób, które rzadko pozostawiają pieniądze na koncie bankowym i preferują operować na co dzień gotówką. Pobranie najczęściej kosztuje klienta nieco więcej niż inne formy zapłaty, jednak jest on w stanie wydać na to parę złotych więcej za cenę owego bezpieczeństwa czy komfortu. Z drugiej strony dla sprzedawcy istnieje pewne ryzyko, że klient nie odbierze zamówionej przesyłki. Możesz jednak się przed tym zabezpieczyć i ograniczyć płatność za pobraniem do konkretnej kwoty, a powyżej tej granicy umożliwić jedynie przedpłatę. 

PayPal

Doskonała forma płatności, jeżeli w Twoim sklepie zakupy robią klienci z zagranicy, którzy nie posiadają polskiego konta bankowego. Wystarczy podać numer karty płatniczej, datę wygaśnięcia, dane osobowe oraz numer weryfikacyjny karty, a środki zostaną automatycznie pobrane z konta. Ta metoda płatności jest bardzo popularna za granicą, ale również w Polsce coraz więcej osób z niej korzysta. Zdecydowanie warto zastanowić się nad wprowadzeniem PayPal do swojego sklepu internetowego. Za możliwość korzystania z PayPal będzie pobierana prowizja, o czym należy pamiętać. 

Szybki przelew online

Są to płatności dokonywane za pomocą pośredników takich jak np. przelewy24 czy PayU. Pośrednik płatności umożliwia Ci dokonywanie szybkich przelewów w sklepach internetowych. W tej sytuacji klient musi jedynie wybrać logo swojego banku, a po zalogowaniu na konto – wszystko jest gotowe do przelewu, nie trzeba samemu uzupełniać żadnych danych. Niewątpliwą zaletą jest fakt, że po wykonaniu przelewu przez klienta, pieniądze wpływają na Twoje konto niemalże natychmiast. Mowa tu o koncie u pośrednika płatności, z którego w dowolnym momencie możesz wypłacić pieniądze. Brzmi świetnie, prawda? Ma jednak również swoje wady. Pośrednik płatności musi na czymś zarobić i z uwagi na to pobiera prowizję. Jeżeli nie chcesz być stratna, warto ten procent (około 1,5 – 3% w zależności od pośrednika) uwzględnić w cenie produktu. Dzięki takiej formie płatności zyskujesz również wiarygodność w oczach klienta. Ma on pewność, że skoro podpisałaś umowę z wybranym pośrednikiem, jesteś firmą, która rzeczywiście istnieje, a klient nie zostanie w żaden sposób oszukany.

Przelew tradycyjny

Jest to wygodna opcja dla sprzedającego, ponieważ nie jest zobowiązany do zawierania żadnych umów z pośrednikami płatności, a co za tym idzie – nie musi im płacić żadnej prowizji. Wystarczy, że poda swój numer konta oraz dane osobowe, a klient wpłaci mi określoną ilość pieniędzy za kupowany produkt. Zdarza się również, że dana osoba nie posiada internetowego konta bankowego, stąd taka opcja jest dla niej doskonała, ponieważ może przelew wykonać po prostu na poczcie. Nie da się jednak ukryć, że ta forma płatności charakteryzuje się wyjątkowo istotną wadą – realizacja takiego przelewu trwa nieco dłużej niż w przypadku np. szybkiego przelewu online. Klienci nie są na ogół tego świadomi i z takich sytuacji wynikają częste nieporozumienia dotyczące faktu, że klient oczekuje wysłania produktu, a pieniądze nadal nie dotarły do sprzedawcy.

Zdecydowanie warto uruchomić w sklepie internetowym więcej niż jedną formę płatności, aby klient miał wybór. Od Ciebie jednak zależy na jakie formy się zdecydujesz i co uważasz za najlepsze dla swojego sklepu. 

A Ty z jakich form płatności korzystasz w swoim sklepie internetowym?